Partamos de una base, es muy raro que en Habbo exista un error de ese tipo. Lo que te pudo pasar es que directamente ese email que pusiste en ''Olvide mi contraseña'' NO esté registrado, entonces figura como que envía pero como no hay usuario con dicho correo, nunca llega nada. Quizás pusiste otro y no lo recordas, o lo pusiste mal (copiaste y pegaste cuando pide que lo aclares en el registro)
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De última, envía un contáctanos ahí y explicales, quizás te pidan información y lo puedas recuperar