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Servicios técnicos de las empresas
Consumer Reports acaba de publicar una lista de los mejores servicios técnicos del mundo, y Apple, por segunda vez, ha alcanzado el primer puesto.
De entre todos los fabricantes de ordenadores, Apple y su servicio técnico poseen un 81% de usuarios satisfechos con el servicio de ordenadores de sobremesa como el iMac y el Mac Pro, y un 83% de satisfacción con la asistencia técnica de los portátiles, como el MacBook. En segundo lugar está DELL, bastante distanciado con un 56% de satisfacción entre sus clientes.
Eso delata que la combinación de AppleCare y ‘genios’ en las Apple Store es un acierto, y que el servicio técnico de Apple sobresale entre el resto. Yo solamente he tenido que recurrir una vez al servicio, por unas manchas en el panel TFT de mi iMac, y la experiencia fue más que satisfactoria.
Asus y Acer están por debajo del todo.
Osea que lo que ::lob:: acaba de poner en el post "El mal servicio de 'Apple'", pasa muchisimas veces más en las demás empresas.
ÀPonemos posts de Acer y asus?
Consumer Reports acaba de publicar una lista de los mejores servicios técnicos del mundo, y Apple, por segunda vez, ha alcanzado el primer puesto.
De entre todos los fabricantes de ordenadores, Apple y su servicio técnico poseen un 81% de usuarios satisfechos con el servicio de ordenadores de sobremesa como el iMac y el Mac Pro, y un 83% de satisfacción con la asistencia técnica de los portátiles, como el MacBook. En segundo lugar está DELL, bastante distanciado con un 56% de satisfacción entre sus clientes.
Eso delata que la combinación de AppleCare y ‘genios’ en las Apple Store es un acierto, y que el servicio técnico de Apple sobresale entre el resto. Yo solamente he tenido que recurrir una vez al servicio, por unas manchas en el panel TFT de mi iMac, y la experiencia fue más que satisfactoria.
Asus y Acer están por debajo del todo.
Osea que lo que ::lob:: acaba de poner en el post "El mal servicio de 'Apple'", pasa muchisimas veces más en las demás empresas.
ÀPonemos posts de Acer y asus?
25 🌍. Informático. Tecnología, ciencia, transporte, política, series, bandas sonoras y tartas. 👋
xDDDD
Tio... Que te deje por los suelos en tu intento de ataque a mi persona no significa que me pique.
Picarse es enfadarse, que te de rabia algo... Pero chico, a mi me la bufa, solo se que te he hecho varios owneds.
Hoy, por desgracia, me siento Alexa.
Tio... Que te deje por los suelos en tu intento de ataque a mi persona no significa que me pique.
Picarse es enfadarse, que te de rabia algo... Pero chico, a mi me la bufa, solo se que te he hecho varios owneds.
Hoy, por desgracia, me siento Alexa.
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Ya he dicho lo que pienso de esos estudios xD los usuarios de apple son muy suyos.
Vn, has usado el SAT de apple? A que no? Y si te preguntasen en una encuesta, que dirías? Que es bueno o que es malo? Pues eso.
Vn, has usado el SAT de apple? A que no? Y si te preguntasen en una encuesta, que dirías? Que es bueno o que es malo? Pues eso.
Ya he dicho lo que pienso de esos estudios xD los usuarios de apple son muy suyos.
Vn, has usado el SAT de apple? A que no? Y si te preguntasen en una encuesta, que dirías? Que es bueno o que es malo? Pues eso.
Pues claro que lo he usado. Y he comprado por la Apple Store, y si me pregntasen en una encuesta diría que el servicio es bueno y no he tenido malas experiencias.
Cuando las tenga, que se preparen Apple y las empresas de encuestas.
xD
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Pero esque el Store no es atención al cliente.
El SAT es el esfuerzo que hace apple cuando tienes un problema con tu producto: q si no tienes q mandar o vienen a tu casa, que si pasa un mes en madrid o pierdes tus datos te compensan regalandote p.e un ratón.
Si tu xbox se pasa un mes mientras te la arreglan en madrid, cuando te la devuelven te dan 3 meses de live o incluso un mando. Es excelente.
El SAT es el esfuerzo que hace apple cuando tienes un problema con tu producto: q si no tienes q mandar o vienen a tu casa, que si pasa un mes en madrid o pierdes tus datos te compensan regalandote p.e un ratón.
Si tu xbox se pasa un mes mientras te la arreglan en madrid, cuando te la devuelven te dan 3 meses de live o incluso un mando. Es excelente.
Mmmm... yo una vez, conseguí acceder al Servicio Técnico de Windows (que para encontrarlo y no tener que dar mil datos como si es original el software, nº de licencia y tal) expliqué mi problema, y quien se encargó de solucionarlo fue muy majo y simpático. Le prestó mucha atención al problema, incluso dijo que si en una semana no respondía al emial, daría que mi caso está solcionado, o sea, tenía interés xd
Pero esque el Store no es atención al cliente.
El SAT es el esfuerzo que hace apple cuando tienes un problema con tu producto: q si no tienes q mandar o vienen a tu casa, que si pasa un mes en madrid o pierdes tus datos te compensan regalandote p.e un ratón.
Si tu xbox se pasa un mes mientras te la arreglan en madrid, cuando te la devuelven te dan 3 meses de live o incluso un mando. Es excelente.
El SAT es el Servicio de Asistencia Técnica... Vamos, eso es por lo menos en Valencia es así. xD
Y repito:
He usado el SAT y la Apple Store.
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