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Simple y llanamente, no hay para pagarle a tanto trabajador, así que pone a la pobre Jimena atender todo, XD
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Intenta mandándolo en otro horario para ver si te contesta alguien más, porque realmente es muy raro que solo Jimena te esté contestando tus solicitudes.
También dudo mucho que Jimena se encargue de tus solicitudes porque ya te conoce que eres el que manda cada dos por tres.
También dudo mucho que Jimena se encargue de tus solicitudes porque ya te conoce que eres el que manda cada dos por tres.
Una vez que lo envías y te dicen que no, ya no hay posibilidades de recuperar la cuenta.
Soy ex-Tradeador y ex Encargado de Furni de Habtium (Mayo '14 - Marzo '16 / Enero '20 - Diciembre '20).
Bueno, cuando te desbaneen, avísanos por favor
Soy ex-Tradeador y ex Encargado de Furni de Habtium (Mayo '14 - Marzo '16 / Enero '20 - Diciembre '20).
Es que todo los que han venido aquí pidiendo ayuda, cuando les contesta.. siempre es la misma Jimena.. así que ella es como la única que esta actualmente en esa labor.
PD: Ademas que cosas más fácil no puede ser.. que copiar y pegar..
PD: Ademas que cosas más fácil no puede ser.. que copiar y pegar..
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Lo que hace Jimena es leer lo que el usuario actualmente expulsado dijo en lo que tenía en el chat del reporte para el moderador por ejemplo: Vendere mis furnis, pero lo que no hace es leer todo lo que dijo exactamente por ejemplo: Vendere mis furnis... a 30$ todo. Y claro pone Copiar y Pegar y al siguiente caso... xD. De 500 casos de Baneos que son justos y 120 casos de Baneos injustos que tuvo Jimena ese día solo se desbanearon a 4 jusasjasuajsuasj :@:@:@
Bueno, cuando te desbaneen, avísanos por favor
Si logro desbanearme, ten por seguro que lo primero que haré, después de entrar a la cuenta, será avisarles por este medio.
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Es que todo los que han venido aquí pidiendo ayuda, cuando les contesta.. siempre es la misma Jimena.. así que ella es como la única que esta actualmente en esa labor.
PD: Ademas que cosas más fácil no puede ser.. que copiar y pegar..
Eso parece. Me pregunto que habrá pasado con los demás, dado que no quieren responder acerca de ello en el ayudante. Simplemente te mandan con palabras finas a...
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Lo que hace Jimena es leer lo que el usuario actualmente expulsado dijo en lo que tenía en el chat del reporte para el moderador por ejemplo: Vendere mis furnis, pero lo que no hace es leer todo lo que dijo exactamente por ejemplo: Vendere mis furnis... a 30$ todo. Y claro pone Copiar y Pegar y al siguiente caso... xD. De 500 casos de Baneos que son justos y 120 casos de Baneos injustos que tuvo Jimena ese día solo se desbanearon a 4 jusasjasuajsuasj :@:@:@
Eso no debería llamarse atención al cliente, pero bueno. He procedido a realizar una llamada a las oficinas madrileñas de Sulake, fui atendido por una contestadora diciendo que dejara una nota de voz con mi reclamación. Fue una llamada de prueba (dado que llamé desde móvil y no de fijo, donde las tarifas internacionales son más mil veces baratas), aclarando (MUY) rápidamente la situación, a ver si se comunican de nuevo conmigo.
¿Alguien sabe si en algún momento del día te puede atender una persona? Comprendo que fuera una contestadora, eran casi las 9 en Madrid.
Por mi parte, he enviado otro ayudante (envío uno al día, a ver cuando hay suerte de que lo lean) y ahora la llamada. Algo debe de funcionar...
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Hugo, sin ofender y quizás sin saber mucho pero creo que las directrices de Sulake son muy específicas y no atenderán un caso de baneo por telefono pues para eso es el Ayudante de Habbo, para asuntos meramente de Habbo, espero no equivocarme pero creo que las oficinas son de Sulake y no de Habbo en sí aunque trabaje gente en ello, es poco probable que se sienten en su computador a atender tu llamada mientras entran al panel y lo que seguramente te dirán es que envíes en ticket de soporte, pero sin embargo recuerda los horarios de atención, llamaste un sábado-domingo donde generalmente no trabajan o en este caso el sábado saldrán muy temprano, asumo que atenderán de 8 am en adelante hasta las 5pm quizás.
En todo caso cuentanos que tal te fue.
Cometí un error al decir que llamé a Sulake. Llamé al número que especifican en el sitio del Ayudante de Habbo: +34 91 564 12 13 (https://help.habbo.es/entries/367939--C%C3%B3mo-puedo-contactar-con-Habbo-). Llamé el día viernes, a las 8 PM hora de España. La contestadora decía algo como: Para asuntos relacionados a los Habbo Créditos o cualquier duda, deja en una nota de voz tu problema, nombre del Habbo, e-mail y teléfono.
Claro, trataré de hacerles saber lo más pronto posible.
Hugo, sin ofender y quizás sin saber mucho pero creo que las directrices de Sulake son muy específicas y no atenderán un caso de baneo por telefono pues para eso es el Ayudante de Habbo, para asuntos meramente de Habbo, espero no equivocarme pero creo que las oficinas son de Sulake y no de Habbo en sí aunque trabaje gente en ello, es poco probable que se sienten en su computador a atender tu llamada mientras entran al panel y lo que seguramente te dirán es que envíes en ticket de soporte, pero sin embargo recuerda los horarios de atención, llamaste un sábado-domingo donde generalmente no trabajan o en este caso el sábado saldrán muy temprano, asumo que atenderán de 8 am en adelante hasta las 5pm quizás.
En todo caso cuentanos que tal te fue.
En todo caso cuentanos que tal te fue.
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Conclusión: hay una tipa que sólo da a copiar y pegar atendiendo los tickets (qué novedad)
Pobre de muchos xD
Pobre de muchos xD
Soy ex-Tradeador y ex Encargado de Furni de Habtium (Mayo '14 - Marzo '16 / Enero '20 - Diciembre '20).
Conclusión: hay una tipa que sólo da a copiar y pegar atendiendo los tickets (qué novedad)
Pobre de muchos xD
Tiene machotes y solo lo miran el problema y pegan la solución sin leer el ticket completo.
En mi caso a mi una vez me bloquearon los tradeos sin motivo, pues nada manda 1 ayudante y me respondieron a los 5 días solucionando el error, es cuestión de suerte también xd. Aunque desconocía que había otra persona aparte de Jimena, ella toda la vida me ha respondido mis tickets xd.
¿Recuerdan a Lola? Aquella ayudante que fue simpática en su momento, que desbaneaba a los usuarios, y sin bien algo seca te ayudaba? Pues... ella es Jimena. Sí, se cambió de nombre. Y esto lo demuestra:
Me puse a revisar los antiguos ayudantes para examinar las experiencias con ellos, y me topé con eso.
También, me acabo de dar cuenta que los correos de desbaneo que recibí son distintos uno del otro
Mail de Sara:
Mail de Sonia:
Algunos tienen suerte y les atienden a la primera. Otros tenemos que insistir